Выбор номера Онлайн-оплата Бизнес-клиентам Личный кабинет KZ

Роуминг

Услуга "Роуминг" - это возможность быть на связи,находясь за пределами Республики Казахстан!

Подключи услугу "Роуминг" любым удобным для тебя способом:
  • Самостоятельно в Личном кабинете
  • Со своего мобильного телефона путем набора команды: *120*1#
  • Отправив SMS сообщине с текстом "1" на номер 120
Для уточнения статуса подключения услуги наберите команду *120*3#
Для отключения услуги роуминг отправьте SMS с текстом "2" на номер 120 или наберите команду *120*2#

Проверьте поддержку роуминга Sim-картой

Введите номер телефона:
Ваша Sim-карта поддерживает роуминг.
Ваша Sim-карта не поддерживает роуминг. Для того, чтобы воспользоваться услугой роуминга, пожалуйста замените Sim-карту в любом официальном Центре обслуживания ALTEL.
Абонент с данным номером не найден.

Узнайте стоимость услуг в роуминге:

Доступные направления роуминга .PDFИнтернет-пакеты в Роуминге. Как подключить?

 Интернет-пакеты   Интернет-трафик    Команда подключения    Стоимость подключения

Интернет-пакет
100 MB

100 MB
 + Бонус 200 MB

*341*3*1#

890 тенге
Интернет-пакет
500 MB

500 MB
+Бонус 1 GB

*341*2*1#

2 990 тенге
Интернет-пакет 
1 GB

1 GB
+ Бонус 2 GB

*341*1*1#

4 590 тенге

UNLIM Интернет 
в роуминге

100 MB в день на максимальной скорости, 
далее не более 128 Кбит/с до конца дня

*341*5*1#

 590 тенге / день


Подробные условия предоставления услуг можно узнать здесь.


Стоимость услуг указана с учетом НДС.

Интернет-пакеты доступны для использования в странах: Австралия, Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Китай, Кыргызстан, Латвия, Литва, Макао, Малайзия, Мальта, Молдова, Монголия, Мьянма, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эстония, Южная Африка, Южная Корея, Япония.
При подключении интернет-пакета до 31.10.2019 автоматически предоставляется бонусный интернет-трафик для использования в следующих странах: Турция, Болгария, Италия, Кипр, ОАЭ, Россия, Украина, Хорватия, Австрия, Бельгия, Дания, Исландия, Латвия, Литва, Польша, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция, Эстония.
Правила набора в роуминге
на Altel +7 700 ХХХ ХХ ХХ, +7 708 ХХХ ХХ ХХ,
на городские телефоны Казахстана: +7 [код города][номер телефона]
на городские телефоны других стран и страны пребывания: +[код страны][код города][ номер телефона]
на сотовые телефоны любых других операторов: +[код страны][код оператора][номер телефона]
Важно знать!
Как зарегистрироваться в сети оператора/сменить оператора?
  • По приезду в другую страну перезагрузите (выключите, а потом включите телефон) Ваш мобильный телефон, и он автоматически выберет доступную сеть.
  • Если Ваш телефон автоматически не выбрал оператора или Вы хотите выбрать другого оператора самостоятельно, Вам необходимо выбрать его вручную через функцию «Сети» в меню Вашего мобильного телефона. Подробная информация о смене оператора вручную приведена в инструкциях к Вашему мобильному телефону.
  • Рекомендуем в настройках Вашего телефона выбрать тип сети стандарта 2G или двойной стандарт сетей (2G+3G/UMTS), далее перезагрузить (выключить и включить) телефон и вручную выбрать сеть роуминг-партнера, предварительно отключив автовыбор сети оператора. Наличие двойного стандарта сетей в настройках телефона позволит полноценно и бесперебойно пользоваться услугами в роуминге.
Как пополнить баланс в роуминге?
  • Пополнить баланс в роуминге можно через личный кабинет
  • Также можно воспользоваться картами мгновенной оплаты, которые необходимо приобрести заранее
  • С помощью своей банковской карты через сервисы интернет банкинга
Напоминаем!
  • Неконтролируемое и большое потребление GPRS в роуминге может повлечь высокие расходы. Не забудьте проверить GPRS настройки телефона. Все новые смартфоны поддерживают постоянное обновление приложений через интернет. В случае необходимости отключите, пожалуйста, данные обновления.
  • Для исключения несанкционированной активации услуги Роуминг при нахождении на приграничной территории (вблизи государственной границы), Компания рекомендует в настройках абонентского устройства вручную устанавливать оператора сотовой связи. В противном случае, Ваше абонентское устройство может оказаться в сети иностранного оператора связи, при условии что у абонента подключена услуга международного-роуминга. 
  • Если у вас нет необходимости в использовании сервиса роуминг, то, находясь в приграничных районах, вы можете отключить услугу, используя команду *120*2#. Чтобы вновь подключить роуминг после отключения, необходимо набрать команду *120*1# . Подключение и отключение услуги бесплатно.
  • Онлайн роуминг доступен при любом положительном балансе.

Когда Вы далеко, мы рядом

Даже находясь за рубежом, вы можете задать вопросы по роумингу по следующим контактным данным

  1. Call center +7 727 259 8 777
  2. Форма «Обратной связи»

Высокоскоростной интернет объединенного оператора охватывает почти 680 населенных пунктов с общей численностью жителей более 11 млн. человек

© Copyright 2017 ALTEL.KZ