Роуминг
Услуга "Роуминг" - это возможность быть на связи,находясь за пределами Республики Казахстан!
Подключи услугу "Роуминг" любым удобным для тебя способом:
- Самостоятельно в Личном кабинете
- Со своего мобильного телефона путем набора команды: *125*1#
Для отключения услуги роуминг наберите команду *125*2#
Проверьте поддержку роуминга Sim-картой
Введите номер телефона:
Ваша Sim-карта поддерживает роуминг.
Ваша Sim-карта не поддерживает роуминг. Для того, чтобы воспользоваться услугой роуминга, пожалуйста замените Sim-карту в любом официальном
Центре обслуживания ALTEL.
Абонент с данным номером не найден.
Узнайте стоимость услуг в роуминге:
|
Интернет-пакеты
|
Интернет-трафик
|
Команда подключения
|
Стоимость подключения
|
|
Интернет-пакет
100 MB
|
100 MB
+ Бонус 200 MB
|
*341*3*1#
|
890 тенге
|
Интернет-пакет
500 MB
|
500 MB
+Бонус 1 GB
|
*341*2*1#
|
2 990 тенге
|
Интернет-пакет
1 GB
|
1 GB
+ Бонус 2 GB
|
*341*1*1#
|
4 590 тенге
|
|
UNLIM Интернет в роуминге
|
100 MB в день на максимальной скорости,
далее не более 128 Кбит/с до конца дня
|
*341*5*1#
|
590 тенге / день
|
Подробные условия предоставления услуг можно узнать здесь.
Стоимость услуг указана с учетом НДС.
Интернет-пакеты доступны для использования в странах: Азербайджан, Австралия, Австрия, Албания, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Гана, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Катар, Кипр, Китай, Кыргызстан, Латвия, Литва, Люксембург, Макао, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдова, Монголия, Мьянма, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чили, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эстония, Южная Африка, Южная Корея, Япония.
При подключении интернет-пакета до 30.06.2021 автоматически предоставляется бонусный интернет-трафик для использования в следующих странах: Азербайджан, Армения, Беларусь, Узбекистан,Турция, Болгария, Италия, Кипр, ОАЭ, Россия, Украина, Хорватия, Австрия, Бельгия, Дания, Исландия, Латвия, Литва, Польша, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция, Эстония.
|
на Altel
|
+7 700 ХХХ ХХ ХХ, +7 708 ХХХ ХХ ХХ,
|
|
на городские телефоны Казахстана:
|
+7 [код города][номер телефона]
|
|
на городские телефоны других стран и страны пребывания:
|
+[код страны][код города][ номер телефона]
|
|
на сотовые телефоны любых других операторов:
|
+[код страны][код оператора][номер телефона]
|
Как зарегистрироваться в сети оператора/сменить оператора?
- По приезду в другую страну перезагрузите (выключите, а потом включите телефон) Ваш мобильный телефон, и он автоматически выберет доступную сеть.
- Если Ваш телефон автоматически не выбрал оператора или Вы хотите выбрать другого оператора самостоятельно, Вам необходимо выбрать его вручную через функцию «Сети» в меню Вашего мобильного телефона. Подробная информация о смене оператора вручную приведена в инструкциях к Вашему мобильному телефону.
- Рекомендуем в настройках Вашего телефона выбрать тип сети стандарта 2G или двойной стандарт сетей (2G+3G/UMTS), далее перезагрузить (выключить и включить) телефон и вручную выбрать сеть роуминг-партнера, предварительно отключив автовыбор сети оператора. Наличие двойного стандарта сетей в настройках телефона позволит полноценно и бесперебойно пользоваться услугами в роуминге.
Как пополнить баланс в роуминге?
- Пополнить баланс в роуминге можно через личный кабинет
- Также можно воспользоваться картами мгновенной оплаты, которые необходимо приобрести заранее
- С помощью своей банковской карты через сервисы интернет банкинга
Напоминаем!
- Неконтролируемое и большое потребление GPRS в роуминге может повлечь высокие расходы. Не забудьте проверить GPRS настройки телефона. Все новые смартфоны поддерживают постоянное обновление приложений через интернет. В случае необходимости отключите, пожалуйста, данные обновления.
- Для исключения несанкционированной активации услуги Роуминг при нахождении на приграничной территории (вблизи государственной границы), Компания рекомендует в настройках абонентского устройства вручную устанавливать оператора сотовой связи. В противном случае, Ваше абонентское устройство может оказаться в сети иностранного оператора связи, при условии что у абонента подключена услуга международного-роуминга.
- Если у вас нет необходимости в использовании сервиса роуминг, то, находясь в приграничных районах, вы можете отключить услугу, используя команду *125*2#. Чтобы вновь подключить роуминг после отключения, необходимо набрать команду *125*1# . Подключение и отключение услуги бесплатно.
- Онлайн роуминг доступен при любом положительном балансе.
Когда Вы далеко, мы рядом
Даже находясь за рубежом, вы можете задать вопросы по роумингу по следующим контактным данным
- Call center +7 700 800 08 80
- Форма «Обратной связи»
- WhatsApp +7 700 800 08 80
