Нөмірді таңдау Онлайн-төлем Бизнеске Жеке кабинет RU
ALTEL Скачать приложение
ГлавнаяҚызмет көрсетуӘрекет ету аймағыБайланыс сапасына шағымдар бойынша сауалнама

Қолдау қызметіне хабарласу

Сәлеметсіз бе!

Біз Сізді абоненттеріміздің қатарында көруге қуаныштымыз, Сіз Компаниямыздың қызметтеріне қатысты кез келген мәселе бойынша кеңес ала ласыз.

Пайдаланатын байланыс түрін таңдаңыз:

GSM

Обращение к службе поддержки (GSM)


Персональные данные

Кто кому звонил во время обнаружения проблемы?

Точное местонахождение при возникновении проблем со связью
Другие населенные пункты

Проблемы со связью возникают...*

Какого рода проблема?
Укажите дату и время начала возникновения проблемы
Выбрать дату в календаре (DD.MM.YYYY)

Периодичность проблемы*

Присутствует ли индикатор антенны?

Защита от автоматического заполнения
 

* - обязательные поля

LTE

Обращение к службе поддержки (LTE)


Персональные данные
Описание проблемы
Скорость (speedtest)
Точное местонахождение при возникновении проблем со связью
Другие населенные пункты

Проблемы со связью возникают...

Присутствует ли индикатор антенны?

Периодичность проблемы

Защита от автоматического заполнения
 

* - обязательные поля

Шотыңызды толығымен бақылауға алыңыз!

Өз тарифіңізді құрастырыңыз және барлық шығындарды бір қосымшада басқарыңыз!
  • Шығындарды бақыла;
  • Теңгерімді толтыр;Ф
  • Тәптіштемені тексер;
  • Тарифтік жоспарды өзгерт;
  • Қызметтерді қос/ажырат;

   Download_on_the_App_Store_Badge_RU_RGB_blk_100317 каз.png

Біріккен оператордың жоғары жылдамдықты интернеті – халқының жалпы саны 11 млн. адамнан асатын 680-ге жуық елді мекенді қамтиды.

© Copyright 2017 ALTEL.KZ
"Мобайл Телеком-Сервис" ЖШС Лицензия АБА № 000950 ҚР ААЖ берілген