ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ


1.1. Настоящее Соглашение описывает и регулирует отношения по предоставлению Оператором и использованию Абонентом дополнительной услуги сотовой связи - услуги через мобильное приложение ALTEL, разработанное для операционной системы Android и доступное в Google Play для широкого использования абонентами Компании.


2. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ


2.1. Компания - Оператор сотовой связи в стандарте GSM АО «АЛТЕЛ».
2.2. Абонент - пользователь услугами сотовой связи, предоставляемыми Компанией.
2.3. Дополнительная Услуга сотовой связи - услуга Компании, предоставляющая Абонентам расширенные возможности по контролю и управлению своим балансом и услугами и предназначенная для обеспечения Абонентов удобным механизмом получения статистики по используемым им услугам сотовой связи Компании и самостоятельного управления приложениями обслуживания в мобильном приложении (далее - Услуга).


3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


3.1. Предоставление Компанией и использование Абонентом настоящей Услуги осуществляется посредством мобильного приложения ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ.

Предоставление Компанией и использование Абонентом настоящей Услуги осуществляется посредством мобильного приложения ALTEL, разработанного для операционной системы Android и доступного в Google Play для широкого использования абонентами Компании;

3.2. Услуга Компании предоставляется Абонентам, при условии принятия условий настоящего Соглашения, а также соблюдения Инструкции к данной Услуге.

3.3. Услуга Компании предоставляется на основании настоящего Соглашения.

3.4. Используя мобильное приложение ALTEL, доступное в Google Play, для пользования Услугой, Абоненту предоставляется исключительная возможность:

· Предоставления информации о балансах абонента (основной, ресурсный, дискаунты);

· Управления тарифами (смена тарифа);

· Управления услугами (подключение - отключение);

· Просмотра детализации;

· Просмотра информации о точках продаж на фоне карты;

· Просмотр контактной информации

3.5. Сфера действия Услуги направлена исключительно на обеспечение процесса взаимодействия Абонентов с Компанией и ее услуги.

3.6. Сервисы Услуги действительны на территории Республики Казахстан.

3.7. Абонент получает пароль посредством SMS-сообщения для доступа к персонализированной части сервисов Приложения. Абонент несет ответственность за безопасность своего пароля, а также за все, что будет сделано в непубличной части сервисов Приложения под паролем Абонента. Абонент не вправе передавать свой пароль третьему лицу, а также не вправе получать его от третьего лица. Компания не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Абонентом и третьими лицами.

3.8. Поскольку использование ряда сервисов мобильного приложения ALTEL требует от Абонента обращения от его лица, Компания рассматривает осуществление любых действий от лица Абонента как официальное обращение Абонента к Компании.

3.9. Функционирование сервисов, включая их изменения, дополнения к ним и их корректировку, регламентируется Компанией и осуществляется согласно внутренним процедурам, установленным Компанией и не подлежат согласованию с Абонентами.

Компания не гарантирует, что работа Приложения будет:

· соответствовать ожиданиям Абонента;

· бесперебойной;

· безошибочной;

· сервисы Приложения будут всегда доступны для Абонентов или будут бесперебойно функционировать;

· гарантировать быстроту передачи данных или скорость отправки форм/загрузки файлов;

· не будет содержать орфографических ошибок и опечаток;

3.10. Мобильное приложение Компании может содержать ссылки на интернет ресурсы. Компания не несет какой-либо ответственности за доступность этих интернет-ресурсов и за размещенный на них материал, а также за любой причиненный ущерб в результате использования таких материалов. Переходя по внешним ссылкам, Абонент принимает на себя риск того, что сторонние сайты могут нанести ему ущерб.

3.11. Все материалы мобильного приложения ALTEL защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими нормативными актами Республики Казахстан и международными соглашениями.

3.12. Указанная защита относится ко всем текстам, изображениям, мультимедийным материалам, программным кодам, информационным/рекламным материалам и прочим объектам авторского права, составляющим содержимое Приложения.

3.13. Запрещается копировать, транслировать, рассылать, публиковать материалы, размещенные на в Приложении без письменного разрешения Компании.

3.14. Признание законами какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Пользовательского соглашения.

3.15. Иные взаимоотношения, не предусмотренные настоящим Соглашением, регулируются на основе отдельного договора, заключенного между Компанией и Абонентом, в соответствии с действующим Законодательством Республики Казахстан.

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

4.1. Абонент понимает и соглашается с тем, что Компания не несет какой-либо ответственности за любые негативные последствия, возникшие в результате неправильного использования данной Услуги, а также в случае неправомерного доступа к услуге третьих лиц, по причине не сохранения Абонентом конфиденциальности сведений о пароле для доступа к услуге и т.д.

4.2. Абонент признает, что Компания может устанавливать ограничения в использовании данной услуги. Компания не несет ответственности за какие-либо задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку сведений, предоставление которых предусмотрено настоящей услугой.

4.3. Абонент признает, что Компания может в любое время изменить условия пользования данной Услуги.

4.4. Никакая информация или советы, предлагаемые Компанией, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления услуги Компании.
4.5. Ни при каких обстоятельствах Компания не будет нести ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования данной Услуги или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.

4.6. В случае если у Компании есть достаточные основания полагать, что Услуга используется в противоправных целях, доступ Абонента к данной Услуге может быть заблокирован Компанией в одностороннем порядке.

4.7. Услуга предоставляется Компанией Абоненту на бесплатной основе.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Абонент, скачавший мобильное приложение ALTEL для пользования Услугой Компании, обязан подтвердить свое согласие с данным Соглашением.

5.2. Положения настоящего Соглашения являются обязательными для всех Абонентов, изъявивших желание пользоваться Услугой.

5.3. Абонент обязуется не использовать Услугу Компании в целях, которые могут причинить прямой или косвенный ущерб третьим лицам. В случае установления подобных фактов, Компания имеет право заблокировать предоставление данной услуги Абоненту без предоставления каких либо объяснений.

5.4. Компания имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Услуги с временным приостановлением ее работы, уведомляя об этом пользователей услуги Компании посредством web-сайта http://www.altel.kz/ и/или мобильного приложения ALTEL.

5.5. Компания оставляет за собой право в любое время улучшать или модифицировать, а также видоизменять данную Услугу по своему усмотрению.

6. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

6.1. После ознакомления с настоящим Соглашением, регулирующим предоставление настоящей Услуги, Абонент принимает его условия, нажатием кнопки подтверждения. В случае согласия с условиями настоящего Соглашения Абоненту предоставляется доступ к Услуге. Если абонент не принял условия Соглашения, Услуга не предоставляется.

6.2. Действие настоящего Соглашения начинается с момента принятия Абонентом условий, как указано в п. 3.2. настоящего Соглашения, и может быть прекращено по основаниям предусмотренным настоящим Соглашением.
6.3. Абонент имеет право в любое время отказаться от использования Услуги без какого либо уведомления Компании.
6.4. Компания имеет право прекратить отношения с Абонентом в случае нарушения последним любого из пунктов настоящего Соглашения, а так же действующего законодательства Республики Казахстан.

6.5. Компания оставляет за собой право временно приостановить либо прекратить предоставление Услуги, уведомив об этом Абонента посредством web-сайта http://www.altel.kz/ и/или мобильного приложения ALTEL.