Новости
Декабрь 2014
Профилактические работы 26 декабря
Уважаемые абоненты ALTEL 4G в городе Туркестан!
Режим работы Центров Продаж и Обслуживания ALTEL в Новогодние праздники
Уважаемые абоненты!
Предлагаем вашему вниманию режим работы Центров Продаж и Обслуживания ALTEL в Новогодние праздники:
Режим работы Центров Продаж и Обслуживания в праздничные дни 16 и 17 декабря
Уважаемые абоненты!
Предлагаем вашему вниманию режим работы Центров Продаж и Обслуживания ALTEL в праздничные дни на 16 и 17 декабря:
Для городов: Алматы, Астана, Караганда, Актау, Атырау, Актобе, Шымкент, Тараз, Усть-каменогорск, Семей - с 10:00 до 20:00
Для городов: Петропавловск, Кызылорда, Уральск, Талдыкорган, Костанай, Павлодар - с 10:00 до 18:00
Ознакомиться с адресом Центра Продаж и Обслуживания Вашего города можно здесь.
Профилактические работы 11 декабря
Уважаемые абоненты,
Скидки на телефон Huawei U5130 при переходе CDMA на GSM!
Вы - абонент Pathword, Dalacom или CITY?
Откройте для себя новые возможности с ALTEL 4G:GSM!
Переход с Pathword, Dalacom и CITY на ALTEL 4G:GSM:
- Сохранение Вашего текущего номера
- Грандиозная скидка на телефон Huawei U5130!
Для абонентов, активировавших свои номера сети CDMA в срок до 1 ноября 2013 года, цена на телефон HUAWEI U5130 - 2500 тенге!
Для абонентов, активировавших свои номера сети CDMA после 1 ноября 2013 года, цена на оборудования телефон HUAWEI U5130 - 3500 тенге!
Профилактические работы 5 декабря
Уважаемые абоненты,
Изменение стоимости услуги «Статический IP-адрес» для физических и юридических лиц
Уважаемые Абоненты!
Информируем Вас о том, что с 01 января 2015 года АО «АЛТЕЛ» повышает стоимость ежемесячной абонентской платы по услуге «Статический IP-адрес» до:- 9 990 (девяти тысяч девятьсот девяносто) тенге для юридических лиц, обслуживающихся под ТЗ «ALTEL 4G LTE»
- 5 000 (пяти тысяч) тенге для физических лиц, подключивших услугу до 28.02.2014г., обслуживающихся под ТЗ «ALTEL 4GLTE»
Профилактические работы 3 декабря
Уважаемые абоненты,
Ноябрь 2014
Прекращение работы Центра Продаж и Обслуживания в ТЦ Esentai Mall с 1 декабря
Профилактические работы 29 ноября
Уважаемые абоненты,
Режим работы Центров Продаж и Обслуживания в праздничный день 1 декабря
Уважаемые абоненты!
Рады сообщить, что в праздничный день - 1 декабря, все Центры Продаж и Обслуживания ALTEL будут работать в стандартном режиме.
Ознакомиться с режимом работы Центра Продаж и Обслуживания Вашего города можно здесь.
Прекращение обслуживания абонентов JET и перевод на ALTEL 4G в городах: Кентау, Туркестан
Уважаемые абоненты JET!
В связи с подготовкой к коммерческому запуску сети GSM/UMTS/LTE, АО «АЛТЕЛ» прекращает с 22 ноября 2014 года обслуживание абонентов JET в городах: Кентау, Туркестан.
АО «АЛТЕЛ» ОБЪЯВИЛО О ЗАПУСКЕ В КОММЕРЧЕСКУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ СЕТИ LTE /UMTS /GSM В ГОРОДАХ РИДДЕР И БАЛХАШ
О приостановке оказания услуг мобильной связи по незарегистрированным номерам
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам, что в связи с требованием Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан с 10 декабря 2014 года оказание услуг мобильной связи по незарегистрированным номерам будет приостановлено.
Технические работы в двух Центрах Продаж и Обслуживания города Алматы
Уважаемые жители города Алматы!
По техническим причинам работа Центра Продаж и Обслуживания города Алматы по адресу: ул. Кунаева, 105/115 (уг. ул. Богенбай батыра) будет приостановлена в выходные на период с 22.11.2014 и 23.11.2014.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Прекращение обслуживания абонентов JET и перевод на ALTEL 4G в городах: Жезказган, Кульсары, Рудный
Уважаемые абоненты JET!
В связи с подготовкой к коммерческому запуску сети GSM/UMTS/LTE, АО «АЛТЕЛ» прекращает с 18 ноября 2014 года обслуживание абонентов JET в городах: Жезказган, Кульсары, Рудный.
О запуске в коммерческую эксплуатацию сети LTE (4G) в городах: Кентау и Туркестан
АО «АЛТЕЛ» продолжает развертывание сети LTE в Казахстане и объявляет о запуске 7 ноября 2014 года в коммерческую эксплуатацию сети LTE в городах: Кентау и Туркестан. С началом эксплуатации сети LTE в в этих городах услуги высокоскоростного мобильного интернета 4G стали доступны уже более чем 7,7 миллионам жителей Казахстана
О запуске в коммерческую эксплуатацию сети LTE (4G) в городах: Балхаш и Риддер
АО «АЛТЕЛ» продолжает развертывание сети LTE в Казахстане и объявляет о запуске 7 ноября 2014 года в коммерческую эксплуатацию сети LTE в городах: Балхаш и Риддер. С началом эксплуатации сети LTE в в этих городах услуги высокоскоростного мобильного интернета 4G стали доступны уже более чем 7,5 миллионам жителей Казахстана.
АО «Казахтелеком», материнская компания АО «АЛТЕЛ», подписало меморандум о сотрудничестве с «Samsung Electronics Central Eurasia»
Технические неполадки в работе Call-центра
Уважаемые абоненты,
На текущий момент, в связи с техническими неполадками в поддержке Call-центра, возможны прерывания звонков и плохая слышимость Вас операторами. Ведутся работы по устранению данной аварийной ситуации в самое ближайшее время. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Пока, вопросы вы можете направить:
Онлайн-консультанту: https://cabinet.altel.kz/webim/client.php?locale=ru
В анкету по жалобе на качество связи: http://www.altel.kz/support/quality-feedback/
Или Нам в социальные сети:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM/
VK: https://vk.com/altel4g
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
АО «АЛТЕЛ» ОБЪЯВИЛО О ЗАПУСКЕ В КОММЕРЧЕСКУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ СЕТИ LTE /UMTS /GSM В ГОРОДАХ КУЛЬСАРЫ И ЭКИБАСТУЗ
Профилактические работы 4 ноября
Уважаемые абоненты,
Технические неполадки
Уважаемые абоненты,
На текущий момент, в связи с техническими проблемами на сети АО АЛТЕЛ, возможны кратковременные прерывания звонков и интернет сессий. Ведутся работы по устранению данной аварийной ситуации в самое ближайшее время. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
СЕНСАЦИЯ! БЕСПЛАТНЫЕ минуты и SMS с 01 ноября 2014 года на тарифах City и MegaCity!
Октябрь 2014
Прекращение обслуживания абонентов JET и перевод на ALTEL 4G в городах Кентау и Туркестан
Уважаемые абоненты JET!
В связи с подготовкой к коммерческому запуску сети GSM/UMTS/LTE, АО «АЛТЕЛ» прекращает с 22 ноября 2014 года обслуживание абонентов JET в городах Кентау и Туркестан.
Профилактические работы 4 ноября
АО «АЛТЕЛ» ОБЪЯВИЛО О ЗАПУСКЕ В КОММЕРЧЕСКУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ СЕТИ LTE /UMTS /GSM В ГОРОДАХ САТПАЕВ И ЖАНАОЗЕН
Прекращение обслуживания абонентов JET и перевод на ALTEL 4G в городах Риддер и Балхаш
Уважаемые абоненты JET!
В связи с подготовкой к коммерческому запуску сети GSM/UMTS/LTE, АО «АЛТЕЛ» прекращает с 15 ноября 2014 года обслуживание абонентов JET в городах Риддер и Балхаш.
Профилактические работы в ночь с 31 октября на 1 ноября
Уважаемые абоненты,
В связи с профилактическими работами на сети АО «АЛТЕЛ» в ночь с 31 октября на 1 ноября будут наблюдаться некоторые временные ограничения в предоставлении услуг и работе систем. Время проведения работ: 31/10/2014 с 02:00 до 06:00 1/11/2014 .
Приносим извинения за неудобства!
АО «АЛТЕЛ» ОБЪЯВИЛО О ЗАПУСКЕ В КОММЕРЧЕСКУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ СЕТИ LTE /UMTS /GSM В ГОРОДАХ ЖЕЗКАЗГАН И РУДНЫЙ
Профилактические работы в ночь с 23 на 24 октября
Уважаемые абоненты,
В связи с профилактическими работами на сети АО «АЛТЕЛ» в ночь с 23 на 24 октября будут наблюдаться некоторые временные ограничения в предоставлении услуг и работе систем. Время проведения работ: 23/10/2014 с 01:00 до 07:00 24/10/2014 .
Приносим извинения за неудобства!
О запуске в коммерческую эксплуатацию сети LTE (4G) в городе Экибастуз
АО «АЛТЕЛ» ОБЪЯВИЛО О ЗАПУСКЕ В КОММЕРЧЕСКУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ СЕТИ LTE /UMTS /GSM В СЕМЕЕ
АО «АЛТЕЛ», с 1994 года предоставляющее услуги сотовой связи на территории Республики Казахстан, заявляет о дальнейшем расширении покрытия и запуске с 20 октября 2014 года в коммерческую эксплуатацию сети LTE /GSM /UMTS в городе Семей.
О запуске в коммерческую эксплуатацию сети LTE (4G) в городах: Жанаозен, Сатпаев
БЕЗЛИМИТНЫЙ 4G ИНТЕРНЕТ НА ТАРИФЕ СУПЕР SMART!
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРНЕТА!
СЕНСАЦИЯ!
Профилактические работы в ночь с 14 на 15 октября
Уважаемые абоненты,
В связи с профилактическими работами на сети АО «АЛТЕЛ» в ночь с 14 на 15 октября будут наблюдаться некоторые временные ограничения в предоставлении услуг и работе систем. Время проведения работ: 14/10/2014 с 23:30 до 06:45 15/10/2014 .
Приносим извинения за неудобства!
О запуске в коммерческую эксплуатацию сети LTE (4G) в городах: Жезказган, Кульсары, Рудный
Прекращение обслуживания абонентов JET в городах Сатпаев, Жанаозен, Экибастуз и перевод на ALTEL 4G
Уважаемые абоненты JET,
В связи с подготовкой к коммерческому запуску сети GSM/UMTS/LTE, АО «АЛТЕЛ» прекращает обслуживание абонентов JET в городах:
Сатпаев и Жанаозен - с 22 октября 2014 года
Экибастуз - с 27 октября 2014 года
Прекращение обслуживания абонентов JET в городах Жезказган, Кульсары, Рудный и перевод на ALTEL 4G
Уважаемые абоненты JET,
В связи с подготовкой к коммерческому запуску сети GSM/UMTS/LTE, АО «АЛТЕЛ» прекращает с 18 октября 2014 года обслуживание абонентов JET в городах: Жезказган, Кульсары и Рудный.
Сентябрь 2014
О запуске в коммерческую эксплуатацию сети LTE (4G) в г.Семей
Прекращение обслуживания абонентов JET в городе Семей и перевод на ALTEL4G
Уважаемые абоненты JET,
В связи с подготовкой к коммерческому запуску сети GSM/UMTS/LTE, АО «АЛТЕЛ» прекращает с 10 октября 2014 года. обслуживание абонентов JET в городе Семей
Профилактические работы в Личном Кабинете 25 сентября
«О развитии дочерней компанией АО «Казахтелеком» - АО «АЛТЕЛ» - сети LTE на территории Республики Казахстан»
Доступ к сверхскоростному LTE (4G) Интернету от ALTEL открыт владельцам iPhone 5, 5S и iPhone 5С в Казахстане!
Безграничное общение и Безлимитный 4G-интернет В ПОДАРОК на 3 месяца
Безграничное общение и Безлимитный 4G-интернет В ПОДАРОК на 3 месяца
Мы дарим 90 дней:
- БЕЗЛИМИТНОГО 4G-интернета
- 3 часа разговоров в день внутри сети
- 200 SMS внутри сети ежедневно
Профилактические работы 16 сентября
В связи с профилактическими работами на сети АО «Казахтелеком» ожидается полное пропадание сервиса LTE в следующих регионах:
Актау, Актобе, Караганда, Усть-Каменогорск, Тараз, Кызылорда, Кокшетау, Уральск, Костанай, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган ( длительность пропадания сервиса по регионам –15 минут).Время проведения работ: 16/09/2014 с 2:00 до 2:45.
Рекомендации абонентам
Профилактические работы
В связи с профилактическими работами на сети АО «Казахтелеком» ожидается полное пропадание сервиса LTE в следующих регионах:
Кокшетау, Костанай, Павлодар, Петропавловск, Усть-Каменогорск ( длительность пропадания сервиса по регионам – 15 минут).
Время проведения работ: 04/09/2014 с 2:00 до 6:15.
Приносим извинения за неудобства.
СУПЕР-АКЦИЯ! КУПИ 99Gb интернета за 4890 тенге и ПОЛУЧИ 4G USB-модем ВСЕГО за 10 тенге
Август 2014
Режим работы Центров Продаж и Обслуживания в праздничные/выходные дни 30, 31 августа, 1 сентября.
В связи с подготовкой к коммерческому запуску сети GSM/UMTS, АО «АЛТЕЛ» прекращает обслуживание абонентов JET в 8 городах
Уважаемые абоненты JET!
В связи с подготовкой к коммерческому запуску сети GSM/UMTS, АО «АЛТЕЛ» прекращает обслуживание абонентов JET:
- в городах Тараз, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Костанай, Уральск, Талдыкорган и Кокшетау - с 6 сентября 2014 года
АЛТЕЛ ЗАЯВЛЯЕТ О ЗАПУСКЕ СЕТИ LTE И НАЧАЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА 4-ГО ПОКОЛЕНИЯ В ГОРОДАХ Павлодар, Петропавловск, Костанай, Уральск, Талдыкорган и Кокшетау
АО «АЛТЕЛ» ОБЪЯВЛЯЕТ СТАРТ АКЦИИ ПО МИГРАЦИИ АБОНЕНТОВ JET НА ALTEL 4G LTE В ГОРОДАХ:
- Уральск
- Костанай
- Петропавловск
- Павлодар
- Талдыкорган
- Кокшетау
Профилактические работы
Уважаемые абоненты,
Просим принять к сведению, что в связи с профилактическими работами на сети АО «Казахтелеком» ожидается пропадание сервисовGSM/UMTS/LTE в следующих регионах:
АО «АЛТЕЛ» ОБЪЯВИЛО О ЗАПУСКЕ В КОММЕРЧЕСКУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ СЕТИ 4G:GSM В ТЕМИРТАУ
АО «АЛТЕЛ», с 1994 года предоставляющее услуги сотовой связи на территории Республики Казахстан, заявляет о дальнейшем расширении покрытия и запуске с 4 августа 2014 года в коммерческую эксплуатацию сети 4G LTE GSM в городе Темиртау (Карагандинская область).
Компания HTC и АО «Алтел» заявили о начале с 1 августа 2014 года совместного продвижения на рынке РК новинки HTC One M8 (Dual SIM)
Июль 2014
Внимание абонентов тарифных планов CITY!
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРНЕТА ОТ АЛТЕЛ!!!
Технические работы
Уважаемые абоненты,
АО «АЛТЕЛ» информирует вас о том, что 17 июля с 0:00 до 08:00 будут проводиться работы на оптическом кабеле, что приведет к полному пропаданию сервиса GSM/UMTS/LTE в населенных пунктах Таусамал, Акжар, Карагайлы Алматинской области.
Приносим извинения за недобства.
Ваш АЛТЕЛ.
Режим работы Центров Продаж и Обслуживания в праздничные дни 6, 7 июля
АО «АЛТЕЛ» запускает в коммерческую эксплуатацию сеть LTE (4G) в Таразе
Июнь 2014
АО «АЛТЕЛ» объявил о запуске в коммерческую эксплуатацию сети LTE (4G) в Кызылорде
С 27 июня 2014 вводится услуга международного «Online-роуминга»
«Online-роуминг» подразумевает отсутствие порогового депозита на счету абонента при выезде за пределы Казахстана. Таким образом, клиенты ALTEL могут воспользоваться услугой автоматического роуминга, имея любую положительную сумму на балансе
Изменение тарификации звонков и СМС на международные направления
Увеличен объем включенного интернет-трафика на тарифном плане SMART WELCOME!
Профилактические работы
Просим извинить за доставленные неудобства.
Ваш АЛТЕЛ
Май 2014
Изменение тарификации звонков и СМС на международные направления
«АЛТЕЛ» запустил сеть 4G LTE GSM
Трейлер
Март 2014
НА ГИГАБАЙТ БОЛЬШЕ!!!
ALTEL И QIWI ПОМОГУТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ALTEL 4G ВСЕГДА ОСТАВАТЬСЯ НА СВЯЗИ
Февраль 2014
АО «АЛТЕЛ» ОБЪЯВЛЯЕТ СТАРТ АКЦИИ ПО МИГРАЦИИ АБОНЕНТОВ JET НА ALTEL 4G LTE В ГОРОДЕ ТЕМИРТАУ В СВЯЗИ С ОТКЛЮЧЕНИЕМ УСЛУГИ JET С 1 АПРЕЛЯ 2014 ГОДА.
Получи полный контроль над своим счетом!
- Контролируй расходы;
- Пополняй баланс;
- Проверяй детализацию;
- Меняй тарифный план;
- Подключай/отключай услуги;
